星图数据通过公开渠道收集、整理了2025.3.10~2025.3.16的相关行业资讯。

　　3月10日，美团核心本地商业发布内部邮件，宣布原到综事业部更名为服务零售事业部。原休娱和丽人业务部更名为乐生活业务部、原Life Event业务部更名为易生活业务部、原到综中小城市发展部更名为中小城市发展部。

　　原到综事业部是美团在服务零售上的核心板块之一，本次更名，彰显新的万亿服务零售市场正在崛起。从消费趋势上看，服务零售也进入了稳定高质量增长时期。2025年1月24日，商务部对外公布数据显示，2024年全国服务零售额同比增长6.2%，人均服务性消费支出占消费支出的比重达46.1%，比上年提高了0.9个百分点。

　　据悉，户户送（Deliveroo）3月10日宣布，将于2025年4月7日结束在香港的营运。作为过渡阶段的一部分，户户送会与foodpanda合作继续为本地的顾客、餐厅伙伴及外送专员服务。户户送称，户户送香港已提名德安华（Kroll）的Cosimo Borrelli和Jocelyn Chi作为清盘人管理结束香港业务及其资产。

　　据悉，近日，全球支付平台PingPong与加拿大最大的全渠道零售商之一百思买加拿大有限公司（下称Best Buy加拿大）达成深度合作，成为该平台首家官方合作的跨境支付服务商，助力Best Buy加拿大快速开拓国际市场。即日起，Best Buy加拿大站点内的卖家可通过PingPong实现跨境收款。

　　3月10日消息，抖音电商发布《萌宠 “剁手” 清单》，呈现过去一年平台在宠物内容和消费偏好方面的趋势。2024年全年，在抖音电商开启直播的宠物商家数量同比增长71%，动销直播场次近千万场，同比增长86%。直播也带动了货架场宠物商品的销量增长，过去一年，宠物相关商品货架GMV同比增长78%、搜索GMV同比增长99%。

　　3月11日，苹果向iPhone和iPad用户推送了iOS/iPadOS 18.4开发者预览版Beta 3更新，本次更新距离上次发布Beta/RC间隔7天。此次更新新增了“优先通知”功能、Apple News+烹饪专区、更多语言支持以及专为Vision Pro设计的应用等多项功能，正式版预计于4月初发布。其中，Apple Intelligence新增支持法语、德语、意大利语、葡萄牙语（巴西）、西班牙语、日语、韩语和简体中文，以及新加坡和印度的本地化英语。

　　3月11日消息，为了提升行家选商家生意机会，助力行家选商品成长，提升买家服务体验带动订单增长，2025年3月17日起1688行家选将升级行家选商品成长体系，本次升级内容主要调整行家选普通和行家选精选商品入选门槛要求，同时基于上述同步调整入围商品的对应流量扶持周期，其他权益保持不变。

　　阿里通义千问回应与Manus合作：正进行开源模型合作，期待与更多全球AI创新者合作（新浪科技）！

　　Manus合伙人张涛宣布，为满足中文用户需求，Manus与阿里通义千问团队达成战略合作，双方将基于通义千问系列开源模型，致力于在国产模型和算力平台上实现Manus的全部功能。据悉，目前两家技术团队已展开紧密协作，共同致力于为中国用户打造更具创造力的通用智能体产品。对此，阿里通义方面同样回应称，“Manus和通义千问确实在进行开源模型方面的合作，我们期待与更多全球AI创新者开展合作。”！

　　3月12日消息，TEMU正式向西班牙本地商家开放其平台，以便他们可以通过其网站销售产品，从而促进其国际化并减少当地市场的交货时间。目前已有数家西班牙公司在TEMU上线，提供从家具到橄榄油等美食、玩具产品，并强调这个市场上“蓬勃发展的西班牙公司数量正在不断增加”。TEMU表示，在该平台上开店需要满足一系列严格的标准，包括要求获得IFS等认证，确保只有经过验证的高质量产品才能进入平台，从而保护买家和卖家。

　　3月12日消息，为帮助面向欧洲市场的商家在遵守当地隐私法规的同时，更好地赢得客户信任，Shopify近日更新了以下三项隐私功能：此前，客户必须手动清除Cookie才能更新其同意偏好设置，更新后，客户可以重复打开Cookie同意弹窗，并根据需要来修改同意偏好；Shopify的Cookie弹窗现在可直接显示于结账页面上，这意味着，即使客户跳过了店铺首页直接进入结账页面，Cookie弹窗也能完全显示，让商家取得必要的客户授权；数据销售选择退出功能，可允许客户退出向第三方销售或共享其个人数据。

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　　3月12日，快手38焕新季发布收官战报，数据显示，此次38大促期间，快手电商平台泛货架GMV同比增长51%，挂车短视频观看次数同比增长28%，搜索GMV同比增长108%，实现了全域有效增长。从达人群体来看，38期间快手电商的达人分销GMV同比增长31%，此外中小达人分销GMV同比增长55%，不同体量的达人凭借大促都获得了高效的生意增长。

　　3月12日消息，“出海四小龙”之一的速卖通AliExpress今日透露其“百亿补贴品牌出海”的最新进展：有95%的合作品牌跃升至年销“百万美金俱乐部”。以杭州六小龙为代表的高科技品牌也纷纷入驻速卖通，开启出海第一站，例如宇树机器人、Rokid AR眼镜、《黑神线年，速卖通将持续加码品牌出海，扶植1000个新品牌突破年销量百万美金。行业观察人士指出，当低价竞争触及天花板，品牌价值才是终极壁垒，跨境电商竞争正进入“厚利润+强品牌”的新赛段。

　　3月12日消息，TikTok为平台卖家推出多项新功能，旨在提供更灵活的销售管理选项，优化发货和退货流程，并允许自定义配送条款。这些调整将有助于卖家更高效地处理订单，同时增强对客户关系的掌控力。新功能包括自动审批售后请求，涵盖退货、退款、换货和取消订单等事项。卖家可自行设定退货期限，范围从14天至90天不等，具体需遵守各地区的零售法规。

　　3月13日消息，抖音商城超品日2024年推动151个品牌同比增长超34%，其中102场活动GMV破亿，9场活动GMV破10亿，助力百余家品牌实现平销期生意爆发。今年，抖音商城超品日策略全面升级，首次系统性提炼出“流量x搜索x货品”的完整超品爆发公式，释放定向资源扶持与通用营销法则，助力更多品牌穿越发展周期，刷新品销峰值。

　　3月13日消息，阿里巴巴宣布推出AI旗舰应用——新夸克。新夸克基于阿里通义领先的推理及多模态大模型，将告别传统搜索，升级为一个All in One的“AI超级框”，满足用户工作、学习、生活的各类AI需求。目前市场主流的AI产品形态是Chatbot，夸克则希望将AI对话、深度思考、深度搜索、深度研究、深度执行整合到一起，以一个极简的“AI超级框”满足用户所有需求。阿里巴巴表示，未来通义系列模型的最新成果都将第一时间接入夸克。

　　3月14日消息，拼多多近日对“净成交出价”及“净目标投产比”的出价方式进行进一步升级。现在，平台对认定的1小时以上退款且未发货订单，可以返还推广软件服务费对应金额的推广红包，但具体的适用条件需要参考拼多多系统的认定。此前，系统会根据下单用户行为特征自动判定，但仅限消费者支付成功后1小时内，且在当日23:59:59之前退款而商家未发货的秒退订单，非商家责任等情形，平台不收取推广费。

　　3月14日消息，拼多多对抖音、多多直播双开商家准入要求进一步细化。目前，平台并不限制直播商家在站外的店铺类型，官方旗舰店、旗舰店、专卖店、专营店、企业店、个体店以及个人店均可，但对直播商家在站外平台的直播经营数据有要求：在近30天直播实收销售额需要大于5万，且粉丝数超过1000。

　　在“稳定自有货源”要求方面，平台要求商家在站内外店铺商品数量需要超过10个，且单个商品库存数超过20个。对于医药健康行业的商家而言，则需要先自查站内店铺是否符合开播要求，无限制才能正常开播。

　　国家邮政局：1—2月中国快递发展指数为368.6，同比提升11.8%（36氪）！

　　国家邮政局发布2025年1-2月中国快递发展指数报告。经测算，2025年1—2月中国快递发展指数为368.6，同比提升11.8%。其中发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为519.3、464.8、221.4和70.1，同比分别提升27.6%、1.2%、5.4%和6.2%。1—2月，快递业保持高效运行，市场规模稳步扩大，服务质效持续向好，节日消费保障有力，为实现全年发展目标奠定良好基础。

　　3月15日消息，为帮助TikTok Shop全托管综合行业新商家快速上手经营，TikTok Shop正式推出“新商加速计划”，通过任务引导、经营指南、现金激励、直播培训四个模块提供全方位支持。从开店设置到爆单技巧，“新商加速计划”一站式指引商家供给优质好货，助力新手商家在TikTok Shop早日实现爆单。

　　3月14日消息，TikTok Shop预计将于4月正式登陆巴西，这一新功能的上线可能重塑巴西电子商务市场。桑坦德银行和伊塔乌银行的报告显示，TikTok电商在墨西哥推出后表现亮眼，尤其在与美妆、时尚和家居类产品的合作上展现出强劲潜力。桑坦德银行预测，TikTok电商在巴西上线初期可能提供免佣金、免费送货等优惠，但将禁止珠宝、食品和二手商品的销售。凭借TikTok在巴西1.113亿用户的庞大基础，该功能有望在三年内占据巴西电商市场5%至9%的份额。伊塔乌银行则预估，TikTok电商的推出可能推动巴西电商销售额增长高达30亿雷亚尔，成为市场的重要竞争者。

　　3月15日消息，亚马逊近期调整了德国市场的退货政策，对部分包装好的退货订单开始收取费用，而无包装退货仍然免费。退货费用的适用范围取决于卖家类型。亚马逊自营产品的免费退货选项较多，包括DHL和UPS的多个网点，而第三方卖家销售的商品免费退货的选择则更受限，仅限于无包装退货至UPS店，其余退货方式均需支付1.95至2.95欧元。

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　　市场监管总局公布3·15晚会曝光问题初步核查处置情况：依法从严从快处置曝光问题（央视新闻）。

　　针对中央广播电视总台3·15晚会曝光的市场监管领域违法行为，市场监管总局连夜部署各地开展执法行动，依法从严从快处置曝光问题。山东市场监管部门联合属地卫健、工信、公安等部门赶赴现场，查封涉事企业，控制企业负责人，正在开展调查询问、取证固证等工作。广西、贵州市场监管部门会同公安、工信等部门，现场查封电线卷，扣押了票据台账等资料，组织专业机构开展抽样检验。

　　下一步，市场监管部门将会同卫健、工信、公安等部门对上述涉案企业开展全面核查，强化行刑衔接与联合惩戒，严厉打击侵害消费者权益违法行为。同时，针对反映出的行业性、系统性问题，举一反三，及时组织开展专项治理，筑牢消费安全防线。

　　京东超市：自营商品出现质量不符合国家标准的卫生巾和纸尿裤100倍赔偿（财联社）？

　　3月16日，记者从京东方面获悉，针对315晚会曝光的卫生巾和纸尿裤问题，京东超市承诺如用户购买京东超市自营商品出现二等品、残次品、销毁品、质量不符合国家标准的卫生巾和纸尿裤100倍赔偿。

　　据36氪获悉，3月16日，与辉同行发布声明：今年315晚会报道了冷冻虾仁涉嫌违规的问题。与辉同行昨晚在第一时间下架了全部虾仁相关的商品，并展开了对此类商品的再次审核。声明表示，不论后期调查结果如何，与辉同行将对购买过“大岸浪花品牌”冷冻虾仁的消费者，先行按照“退一赔三”的金额进行售后服务。相关打款工作已经开始，预计在1-3个工作日内全部完成。