历时40天的2017年春运已于今天（1月13日）正式吹响号角！春运首日，副省长张剑飞就来到长沙火车南站和高铁南站，实地调研春运保障工作。张剑飞副省长强调，春运工作要以人民群众为中心，强化安全责任体系，提升服务品质，全力保障人民群众安全满意出行。

　　因今年春节来得较早，节前及节后学生流、探亲流与正常通勤客流相互叠加、客流量集中，导致高峰时段部分车站客运组织难度持续增加。且今年春运是长沙地铁和湖南磁浮形成线网后的首个春运，预计客流同比往年将有大幅增长。为保障春运期间良好的运营秩序、满足广大市民出行需求，长沙地铁和长沙磁浮快线高度重视，提前进行整体部署和安排，只为给您平安护航！

　　为确保春运期间客运服务的安全、高效、有序，长沙地铁1、2号线全线各站近期均有组织进行防踩踏（大客流）实战演练及安全检查，重点检查作业标准化执行、设备设施隐患、消防设施隐患。

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　　针对春运期间的情人节、除夕仓储货架、元宵焰火燃放等节庆活动，各中心站分别制定了专项客流组织和应急处理方案，如加强客流监控，提前部署人员增援及预制票岗增开准备；要求站台岗加强对车门及屏蔽门夹人夹物的联控；做好相关物资储备，以便必要时分级采取客流控制、疏导措施等。

　　同时，考虑到春节期间或有突发雨雪、冰冻天气的可能性，长沙地铁设备部门已提前对过冬行车设备、设施进行了专项检查，以保证寒冷天气、降雪天气下的正常运转。各车站也制定并完善了车站扫雪打冰应急预案，同时将密切关注天气变化，遇雨雪天气及时张贴警示标志，提醒乘客注意防滑防摔。

　　1月27日（除夕）-2月2日（正月初六）春节长假期间，长沙地铁1号线″，高峰期上线号线日（正月初五）期间，平峰期上线日（正月初六）平峰期上线″；高峰期上线″；以更好地满足返程客流需求。

　　值得注意的是，1月27日（除夕）、2月11日（元宵节），因橘子洲有焰火燃放活动，上述两日18:00起至运营结束，2号线湘江中路站将停止对外服务；19:00起至运营结束，橘子洲站将停止对外服务。

　　此外，运营调度指挥中心将密切关注客流变化情况与列车运行情况，适时调整列车运行计划，如遇大客流滞留将视情况采取延长运营服务时间、加开尾班车的措施。

　　长沙磁浮快线制定了大客流应急处置预案。同时针对春节可能出现的大客流情况，制定春运保障方案。

　　长沙磁浮快线成立三支应急救援队，在车站合适区域储备大量铁马、立柱等，根据正线大客流情况，随机调集职能办公人员、保安、保洁，支援正线车站服务，利用铁马、立柱引导客流进出站，积极应对大客流。

　　为给2017年春运途中旅客提供一个更为宽敞、舒适、便捷的一站式出行港湾，打造靓丽的湖南省会名片，让过往旅客感受舒适便捷，长沙轨道按照市委、市政府建设“平安长沙”“品质长沙”的要求，夯实围绕“扮靓湖南窗口，打造全国标杆”工作目标，积极投入到火车南站管理提质改造升级的行列当中。

　　为做好春运客流高峰应对工作，轨道物业提前专题调度，增派值守和备勤力量，增加综合管理力量，开展反恐防暴、应急消防演练培训，进行安全生产、秩序维护、环境卫生、设施设备等方面节前大检查。

　　轨道物业还从丰富站区服务、加强硬件设施建设等方面，完成了西广场停车场北侧漏水治理、停车场智能化收费系统改造、带母婴室五星级卫生间改造、4座自动扶梯新增雨棚、16个扶梯装修收口、新增双向或四项立式、吊式导向牌60块、更换各类水泵152台等项目的提质改造工作，15个设备设施改造工程，使西广场整体面貌以及设备运行状况得到明显改善，服务能力明显提升。

　　春运来临，洋溢节日气氛的红红灯笼、中国结挂起来了，传递给南来北往旅客的是喜庆、是祝福。

　　春运回家路上，如果您看到了我们一线工作人员正奋战在一线，请报以微笑给以支持，因为是他们“舍小家为大家”，用自己辛勤劳动换来了千家万户的幸福团聚！

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